夫妻俩十分抱歉。
沈雁秋朝着那侍应生打了个响指,这是当下一些西方人士吃饭呼唤侍应生的手段。
那侍应生显然愣了一下,却还是小碎步上前,“请问女士有什么需要的?”
因为陆元武和沈雁秋两人进来的时候,神情泰然自若,没有半点拘谨,而且他们穿的衣服看起来也很高档,不是那种磨毛卷边起球的普通工人,侍应生就觉得他们俩肯定是什么干部之家。
尤其陆元武还穿着军装,他多少都有点忌惮,就非常尊重。
沈雁秋:“请问你们任职之前受过服务生培训吗?”
那侍应生下意识点头:“当然,我们是最专业的!”
沈雁秋轻哂,“对客人横加指责,就是你们的专业?
你怕不是还以为二十年前呢?”
侍应生一下子噎住了。
沈雁秋继续道:“作为专业的服务生,你应该预料到一切可能的情况,看到孩子就要提防她会突然小便,留意她是不是会哭闹,给她准备合适的座椅和餐具,而不是出了状况就大呼小叫影响其他客人。”
“是是,您说得对!”
侍应生被她的气势压制住,一叠声地认错,然后又主动去跟那对夫妻道歉。
那夫妻俩原本因为女儿在地板上小便羞窘得无地自容,恨不得带着孩子转身走开,又觉得走了更丢人,正骑虎难下呢。
这会儿被沈雁秋这么一开解,他们没错反而是侍应生的错,他们心里好受了很多。
夫妻俩抱着孩子过来跟沈雁秋和陆元武道谢,多谢他们解围。
沈雁秋起身,跟他们微微颔首,笑道:“没什么,我是在国营饭店工作的,作为服务人员,既要不卑不亢,又应该尊重顾客。
这是起码的礼仪。”
那位妻子忍不住惊讶道:“您是国营饭店的干部?
那可真不一样。”
这时候国营饭店里的服务员,一个个比西餐厅的还傲慢呢,那头颅恨不得扬到天上去,对顾客翻白眼、指责,那是家常便饭。
沈雁秋微微一笑,“当然,我们清河县国营饭店,不但菜品好吃,服务更是一流哦。”
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